法官工作室的魅力

　　——走進(jìn)山東梁山法院張永杰“1+1+N”法官團(tuán)隊(duì)

　　窗口驕陽(yáng)似火，天熱得很。自從國(guó)家二胎政策放開(kāi)以后，他和媳婦商量著要個(gè)老二，因?yàn)槟挲g確實(shí)也不小了。想起要孩子，張永杰想起了一起因?yàn)椴荒苌⒆拥碾x婚訴訟案件。

　　“發(fā)調(diào)解書(shū)時(shí)，我記得是下午四點(diǎn)多，我到工作室門(mén)口接她，她穿著白色的裙子，陽(yáng)光直射下來(lái)，臉色顯得很蒼白，我把65000元的救命錢(qián)交到她手里，告訴他誰(shuí)也別給，她只是點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)我給她調(diào)解書(shū)時(shí)她哭了，瞬間我的心仿佛跌倒谷底，這么一個(gè)柔弱的女子，將如何面對(duì)以后的生活呢？”

　　1999年，張永杰參加工作時(shí)是濟(jì)寧監(jiān)獄的一名獄警，后抱著對(duì)法官職業(yè)的憧憬與對(duì)司法事業(yè)的熱愛(ài)，他鼓足勇氣選擇辭掉了這一年十多萬(wàn)的工作，毅然選擇了法官職業(yè)。現(xiàn)在的他，已經(jīng)是梁山法院民一庭副庭長(zhǎng)、調(diào)解中心主任，該院張永杰法官工作室的“掌門(mén)人”，即“1+1+N”法官團(tuán)隊(duì)中的主審法官，回想起這起離婚糾紛案件，仍讓他記憶猶新。

　　把成倍的責(zé)任擔(dān)在肩頭

　　“懂得責(zé)任，你才會(huì)贏得當(dāng)事人的信任”

　　第一次看到這起離婚糾紛案卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)起訴狀千篇一律沒(méi)什么特別之處，唯一有印象是男方起訴說(shuō)女方結(jié)婚多年拒絕生育孩子。對(duì)這類“小案”，他下意識(shí)地沒(méi)有太放在心上，送達(dá)完開(kāi)庭手續(xù)后，在開(kāi)庭之前，他有個(gè)習(xí)慣，就是要走訪了解案件背景情況。正逢周六沒(méi)有案件開(kāi)庭，書(shū)記員楊芳通知男方到庭了解情況，男方在外地，是他姐姐來(lái)的。他姐姐到了辦公室就一直說(shuō)“弟弟長(zhǎng)期在外打工掙錢(qián)養(yǎng)活家里，過(guò)的很苦，30歲了還沒(méi)有孩子，但是女方長(zhǎng)期不回家，對(duì)家了不管不問(wèn)，男方為了給女方治療還花了很多錢(qián)，說(shuō)著說(shuō)著便哭了”。

　　傾聽(tīng)是法官的一項(xiàng)基本功。對(duì)她說(shuō)的話，他一直默默地聽(tīng)、靜靜聽(tīng)，大約持續(xù)了2個(gè)小時(shí)左右。送走男方的姐姐，他便通知女方約個(gè)時(shí)間當(dāng)面了解一下情況，他打了幾次電話都是忙音，快下班時(shí)，一個(gè)陌生的電話打過(guò)了，聲音感覺(jué)氣不足，但還是比較悅耳。“哪位？”我說(shuō)，“我是法院的，你對(duì)象起訴你離婚……”，還沒(méi)有說(shuō)完，她說(shuō)“知道了，我不離婚”，接著電話就掛掉了。

　　“我們咨詢解答24小時(shí)不打烊，服務(wù)群眾24小時(shí)不中斷”，張永杰笑著說(shuō)。自2014年3月梁山法院在全市率先成立以法官姓名命名的法官調(diào)解工作室以來(lái)，他們始終將群眾的“口碑”作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，將群眾是否滿意作為檢驗(yàn)我們工作的“晴雨表”。到了當(dāng)天晚上，女方回了電話，對(duì)自己的態(tài)度表示歉意，她說(shuō)“她有心里準(zhǔn)備，自己腎臟不好，一直在醫(yī)院透析，沒(méi)有能力換腎，男方很長(zhǎng)時(shí)間都不管她。”

　　“張永杰責(zé)任心很強(qiáng)，很多案件付出了常人難以想象的努力才調(diào)解成”。民一庭庭長(zhǎng)韓道義介紹說(shuō)。

　　為了徹底了解案件，他帶著書(shū)記員到女方住所和醫(yī)院了解情況，經(jīng)過(guò)多方走訪，他了解到“她在當(dāng)?shù)匕儇洿髽怯袀€(gè)臨時(shí)工作，每月有3000多元收入，除了吃飯剛剛夠每月的透析，身體狀況越來(lái)越差”。當(dāng)他滿頭大汗地走到她面前時(shí)，她有點(diǎn)驚慌，略顯得不知所措，但對(duì)法官的帶來(lái)，眼角里仍流露出了許久的喜悅。她說(shuō)“我估計(jì)不會(huì)堅(jiān)持太久，我沒(méi)有生育孩子是我的錯(cuò)，但我只想有一天自己走了，她能有個(gè)小小的地方當(dāng)自己的歸宿，這就是我不同意離婚的原因”。

　　張永杰回憶“令人落淚感嘆的場(chǎng)景至今還在眼前，當(dāng)聽(tīng)到女方說(shuō)完這些話后，我自己的眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，強(qiáng)忍著作為男人的一點(diǎn)堅(jiān)強(qiáng)沒(méi)有哭出來(lái)”。

　　“離婚糾紛案件裁判的要點(diǎn)在于夫妻感情是否確已破裂，被告即便不同意離婚，只要原被告雙方夫妻感情達(dá)到了破裂的程度，法院可以依法判決離婚。”張永杰認(rèn)為，這類案件不能簡(jiǎn)單的一判了之，司法的溫暖不能僅停留在一紙判決書(shū)上。

　　從濟(jì)寧往返梁山需要3個(gè)多小時(shí)，坐在顛簸而熱氣騰騰

　　的大巴車(chē)上，書(shū)記員楊芳感覺(jué)很委屈，對(duì)張永杰訴苦說(shuō)“不就是一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚糾紛案件嗎？你又不是救世主，先判個(gè)不離，結(jié)案了事，何必做一些與案件無(wú)關(guān)的事情呢？”張永杰用爽朗的笑聲回答了她的提問(wèn)。

　　案件開(kāi)庭前，張永杰又專門(mén)到男方家里去了解情況。“男方家是村里典型的貧困戶，男方的婚房是用他妹妹的彩禮款蓋的，為了給她媳婦治病借了不少錢(qián)”村委會(huì)主任介紹說(shuō)。“貧賤夫妻百事哀”，張永杰頓時(shí)感到這個(gè)案件不妙，男方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)能力補(bǔ)償女方這怎么辦呢？

　　在村委會(huì)主任帶領(lǐng)下，張永杰帶著書(shū)記員來(lái)到男方家，接待他們的是男方的父親，老父親飽含滄桑的臉上寫(xiě)滿了無(wú)奈，“現(xiàn)在家里債臺(tái)高筑，吃不上飯，沒(méi)能給我生個(gè)孫子讓家里在村上讓人看不起，這個(gè)婚必須離。”期間，張永杰又多次上門(mén)做他父親的工作，未果。

　　張永杰當(dāng)時(shí)想“何必呢，又不自己家的事，判個(gè)不離省時(shí)省力。轉(zhuǎn)念間又想，案件結(jié)了但問(wèn)題仍解決不了，那樣對(duì)雙方都是一種傷害，對(duì)法官職業(yè)是一種褻瀆。”

　　眼看案件已陷入僵局，男方的姐姐打來(lái)電話稱“如果不離婚我弟弟會(huì)瘋掉的，我可以做家里的工作給她一些補(bǔ)償，但不可能太多。”法官助理?xiàng)罘蓟貞浀?/span>“接下來(lái)一個(gè)多月，張庭長(zhǎng)幾乎每天都要接他們的電話，就是在補(bǔ)償數(shù)額上達(dá)不成一致意見(jiàn)”。

　　張永杰接連幾天到男方家里做工作，因長(zhǎng)時(shí)間接觸，男方的父親漸漸接受了他，愿意敞開(kāi)心和他談。他抓住老人急于要孫子心理，讓男方同意拿出50000元補(bǔ)償給女方。但女方不同意，認(rèn)為這些錢(qián)不夠治病，最后男方的姐姐出面協(xié)調(diào)，

　　再拿出15000元，最終女方拿到了男方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款65000元。

　　“作為法官，懂得責(zé)任，你才會(huì)更清楚地知道自己的身份，才會(huì)更有效地發(fā)揮出自己的價(jià)值。”張永杰認(rèn)為，“法官多打一個(gè)電話、多跑一趟腿、多一次解答體現(xiàn)的是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。”

組建張永杰法官工作室

　　在群眾心中樹(shù)起口碑

　　“沒(méi)有金牌，群眾對(duì)自己的褒獎(jiǎng)就是至高的榮譽(yù)”

　　“現(xiàn)在很多群眾主動(dòng)要求張永杰辦案，工作室通過(guò)細(xì)致的辦案、熱情的服務(wù)，逐漸贏得了越來(lái)越多群眾的尊重與認(rèn)可”政治處主任張兆山介紹說(shuō)。

　　姚某某起訴李某某離婚糾紛一案，2013年8月份雙方在青島打工時(shí)認(rèn)識(shí)，不到2個(gè)月雙方在內(nèi)蒙古登記結(jié)婚。同年元旦，李某某因家中有事返回梁山，從此再無(wú)音信。前五年，姚某某為了尋找妻子放棄打工，到梁山、青島等多地尋找，但是都沒(méi)有任何結(jié)果。姚某某心灰意冷在家人的勸說(shuō)下希望能通過(guò)法院解除婚姻。

　　“當(dāng)看到他被多年尋妻路折磨的變得呆滯，聽(tīng)到他十年尋妻的艱辛，作為法官我覺(jué)得我應(yīng)該幫幫他。由于雙方十年沒(méi)有見(jiàn)面了，他對(duì)妻子的模樣也模糊了”張永杰感慨地說(shuō)。因他從內(nèi)蒙古趕來(lái)的急，身上沒(méi)有帶一張妻子的照片，只是知道妻子的名字和所在梁山縣拳鋪鎮(zhèn)某村。書(shū)記員王芳問(wèn)張永杰“這個(gè)案件怎么辦？”，張永杰呵呵一笑說(shuō)“好辦，找人去”。

　　姚某某生活拮據(jù)，家境較差，從內(nèi)蒙古到梁山一路上帶的錢(qián)也花得差不多了，張永杰和書(shū)記員帶著姚某某去找李某某，姚某某對(duì)張永杰說(shuō)“好找嗎，得花多少錢(qián)”，張永杰一眼看穿了姚某某的心思，安慰他說(shuō)“這個(gè)你放心，車(chē)輛、吃飯你都不用管，我們?cè)豪锱绍?chē)”。

　　梁山縣縣城不大，但要在農(nóng)村找個(gè)人也不容易。張永杰先到了當(dāng)?shù)嘏沙鏊殚喠送值臋n案，才找到了李某某所在村的具體位置。

　　“當(dāng)我們滿懷希望到村上時(shí)，得到的回答是不認(rèn)識(shí)不清楚，通過(guò)村干部才只是依稀的了解李某某多年未回村了，曾犯過(guò)精神病住過(guò)院，因?yàn)榧胰硕疾辉诹耍缓秒S便找個(gè)人家過(guò)，跟過(guò)很多人家”法官助理?xiàng)罘冀榻B說(shuō)。

　　看著姚某某失望的樣子，張永杰并未放棄，通過(guò)一一走訪村民，終于從一名村民口中得知“李某某大體可能在汶上縣康驛鎮(zhèn)那一片，具體什么地方不清楚。”

　　“金杯銀杯，都不如百姓的口碑，案子結(jié)了、事情了了、百姓和了，我們的工作就算完成了。”張永杰總是這樣說(shuō)。“離婚糾紛案件中，被告下落不明情形多有發(fā)生，如被告下落不明，法院可依法予以公告送達(dá)應(yīng)訴手續(xù)，后依法判決”民一庭庭長(zhǎng)韓道義解釋說(shuō)。張永杰認(rèn)為，“訴訟效率對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的姚某某而言，非同尋常，他等不了公告期”。

　　眼看中午時(shí)分已到，張永杰決定不在吃中午飯上耽擱了，直接開(kāi)車(chē)到汶上縣。由于沒(méi)有什么目標(biāo)，只能一個(gè)村一村的問(wèn)，結(jié)果卻越來(lái)越令人失望。大家都身心疲憊，懷疑是不是查找方向不對(duì)，大家都想過(guò)放棄。

　　“肚子饑腸轆轆，身體是革命的本錢(qián)，不吃飯?jiān)趺葱?/span>”，張永杰與書(shū)記員王芳在路邊買(mǎi)了幾個(gè)包子和礦泉水隨便填飽肚子便準(zhǔn)備回梁山。

　　“正吃著，路邊的一個(gè)老人說(shuō)可能前邊的莊子有個(gè)梁山的媳婦”。大家聽(tīng)了很興奮，邊吃邊朝著那個(gè)莊子的方向趕去，終于功夫不負(fù)有心人，當(dāng)我們找到李某某時(shí)，已是下午時(shí)分。經(jīng)姚某某仔細(xì)辨認(rèn)，最終確定眼前的這個(gè)農(nóng)村婦女就是姚某某的妻子李某某。

　　“為了解除這一紙婚約，姚某某從遙遠(yuǎn)的內(nèi)蒙古趕到梁山來(lái)打公司，我們不能讓當(dāng)事人跑了腿再?zèng)隽诵?/span>”。張永杰現(xiàn)場(chǎng)對(duì)雙方離婚糾紛案件進(jìn)行了調(diào)解，李某某表示“自己多年無(wú)音信對(duì)不起姚某某，因?yàn)橛胁∽约赫伊撕芏嗥偶遥约阂蚕腚x婚但是因?yàn)闆](méi)錢(qián)，沒(méi)能主動(dòng)找姚某某”。

　　“沒(méi)想到我離婚，離了十年沒(méi)離成，沒(méi)想到在張永杰法官工作室，不到二天的時(shí)間就辦完了”姚某某收到調(diào)解書(shū)時(shí)感慨的說(shuō)。姚某某多次表達(dá)謝意都被張永杰謝絕了，姚某某

　　找了兩個(gè)人拿著一面錦旗站在工作室外，堅(jiān)決要求張永杰收下，張永杰在征得領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后，接受了這面寫(xiě)著“司法效率解民憂”的錦旗。

　　張永杰學(xué)過(guò)心理學(xué)，獲得過(guò)國(guó)家三級(jí)心理咨詢師資格證。他以“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的辦案態(tài)度，積極尋找每一個(gè)案件“情理法”的結(jié)合點(diǎn)，真正做到了以情感人、以理服人、以法化人，得到了百姓的交口稱贊，很多人在路上見(jiàn)了他都會(huì)熱情的跟他打招呼，在百姓中樹(shù)立了良好的“口碑”，在法官工作室的輻射作用下，很多群眾來(lái)到法院，點(diǎn)名找他處理案子。

　　張永杰法官團(tuán)隊(duì)以熱情周到的服務(wù)，精準(zhǔn)理性的辯法，溫情和善的析理，處理了給法官、當(dāng)事人家人寫(xiě)遺書(shū)的李某離婚案件、帶著安眠藥上法庭的王某某民間借貸案件、還有以跳樓相威脅的崔某某勞務(wù)糾紛等案件，張永杰團(tuán)隊(duì)以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻⑵床珚^斗的朝氣，歷練了辦案的能力和素質(zhì)。

2017年1月14日上午，最高人民法院授予梁山法院民一庭副庭長(zhǎng)張永杰同志“全國(guó)優(yōu)秀法官”榮譽(yù)稱號(hào)

　　用心打造訴訟服務(wù)新品牌

　　“給我一個(gè)支點(diǎn)，讓群眾獲得訴訟服務(wù)最大滿足感”

　　“老百姓對(duì)張永杰的信任是一種可貴而又值得發(fā)揚(yáng)的力量，為積極推廣他的辦案經(jīng)驗(yàn)，梁山法院成立了以他的名字命名的法官工作室”，分管副院長(zhǎng)趙演兵介紹說(shuō)。

　　張永杰法官工作室位于梁山法院訴訟服務(wù)中心西側(cè)，配備了多功能辦公桌椅，設(shè)置了大型透明玻璃門(mén)窗，為的是老百姓一進(jìn)門(mén)就能看到工作室法官服務(wù)過(guò)程，以便贏得群眾的信任。

　　1個(gè)裝滿卷宗的檔案櫥，2張長(zhǎng)座椅，4張辦公桌，在這個(gè)面積不到20平方米的法院工作室里，張永杰和書(shū)記員楊芳、陳霞平均每天都會(huì)處理3個(gè)案件。現(xiàn)在來(lái)看，案多人少用在張永杰團(tuán)隊(duì)身上，確實(shí)非常貼切。

　　自2014年張永杰法官團(tuán)隊(duì)組建以來(lái)，共審結(jié)各類民商事案件4000余件，其中80%以上的案件能夠調(diào)解結(jié)案，當(dāng)?shù)厝罕姺Q之為“金牌和事佬”，其各項(xiàng)辦案指標(biāo)連續(xù)多年均居全市前列。2015年、2016年、2017年連續(xù)三年審結(jié)案件800多件，調(diào)解率82%，無(wú)一上訴上訪纏訪案件。“現(xiàn)在辦案人數(shù)還比較少，從上班到下班幾乎一刻不得閑，我們忙并快樂(lè)著”張永杰信心滿滿地說(shuō)。

　　一個(gè)人的力量是有限的，但榜樣的力量是無(wú)窮的。成立專門(mén)的“張永杰法官工作室”，從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，擁有同一種“便民服務(wù)”精神氣質(zhì)的集體，為老百姓服務(wù)的力量更強(qiáng)大，百姓獲益更多。

　　張永杰法官團(tuán)隊(duì)以訴訟服務(wù)中心為依托，以法官工作室為支撐，著力推行法官實(shí)名掛牌上崗服務(wù)模式，努力踐行“四心工作法”，將工作室作為延伸訴訟服務(wù)功能的平臺(tái)載體，為群眾提供全方位的訴訟服務(wù)，讓群眾能夠獲得訴訟服務(wù)最大滿足感。

　　作為梁山法院訴訟服務(wù)中心特色之一，張永杰法官工作室與立案區(qū)、信訪接待區(qū)、導(dǎo)訴區(qū)、法官約談區(qū)、調(diào)解速裁區(qū)、訴訟便民區(qū)和電子信息平臺(tái)區(qū)等相得益彰，窗口效應(yīng)明顯。

　　“法官工作室干警實(shí)名掛牌上崗，辦公案頭均放置標(biāo)注崗位職責(zé)、監(jiān)督電話的臺(tái)簽，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督”政治處主任張兆山介紹說(shuō)，“每個(gè)人都以張永杰為榜樣，通過(guò)一個(gè)人真正帶動(dòng)了一批人。”全院上下不甘落后，競(jìng)相學(xué)習(xí)效仿，形成了濃厚的“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍。

　　法院工作就要把老百姓的事放在首位，他們不會(huì)說(shuō)什么奉承話，但他會(huì)記住你，打心眼里感激你。工作室成立后，張永杰團(tuán)隊(duì)辦案過(guò)程中切實(shí)遵循“不違法、不違心、不違理”原則。

　　張永杰法官團(tuán)隊(duì)始終秉持這種“三不違”的工作理念，不斷鉆研法理，研究疑難復(fù)雜案件，善于在“走心”調(diào)解上下功夫，能夠耐心傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴求，能夠及時(shí)回應(yīng)當(dāng)事人的需求，更能夠誠(chéng)心誠(chéng)意幫助群眾解決困難。

　　一次次鄉(xiāng)村泥濘路上的送達(dá)、一件件絞盡腦汁的調(diào)解，幫助該團(tuán)隊(duì)總結(jié)出了最適合鄉(xiāng)土社會(huì)、最接底氣的糾紛解決方式。“歸根到底，群眾真正滿意了，我們付出的努力就沒(méi)有白費(fèi)。”張永杰說(shuō)。

　　“現(xiàn)在明顯感到法院的辦事效率提高了，服務(wù)提升了，以前一個(gè)案子往往一辦就是一個(gè)月，現(xiàn)在最多一星期就能結(jié)案，給當(dāng)事人帶去很大便利。”前來(lái)辦案的翟繼現(xiàn)律師告訴記者，如今當(dāng)事人通過(guò)投訴電話反映的經(jīng)濟(jì)糾紛、合同糾紛等事件，可以直接對(duì)接到法官工作室，工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，把工作室直接設(shè)到了百姓家門(mén)口。

　　“工作室的成立，不僅是對(duì)訴訟服務(wù)方式、方法的有效嘗試，也是對(duì)當(dāng)前法官員額制改革、主審法官負(fù)責(zé)制等改革事項(xiàng)的積極回應(yīng)，是充分發(fā)揮青年法官個(gè)人魅力的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。”梁山法院院長(zhǎng)時(shí)益同說(shuō)。